Vanmiddag hebben wij reactie gekregen van bol.com omtrent de geannuleerde PS5 bestellingen van 4 december. Deze reactie maakt ons voorzichtig optimistisch.
Zo laat een woordvoerder aan ons weten:
“Allereerst willen we nogmaals aangeven dat we er enorm van balen dat we teveel orders hebben aangenomen. We nemen jullie oproep daarom serieus en we bekijken op dit moment de mogelijkheden om een oplossing te bieden aan de klanten die we hebben moeten teleurstellen. Zodra we hier meer over weten, komen we graag bij jullie terug.”
Wat ons vooral opvalt is dat hier gesproken wordt over “de klanten die we hebben moeten teleurstellen”, waar wij eigenlijk verwacht hadden dat er naar een toekomstige oplossing gekeken zou gaan worden.
Als reactie hebben wij de resultaten uit onze peiling meegestuurd en uiteraard bedankt voor het zoeken naar een oplossing. We wachten in spanning af.
Zodra wij meer weten lees je het in onze blog <3
